Reposicionamento
A construção do nosso novo prédio operacional, com mais de 12 mil m², com conforto para 8 mil colaboradores materializou esse novo momento.
Fomos além, nos provocamos, nos questionamos. E entendemos que chegou a hora de ousar e entregar novas áreas de atuação. Afinal, nós entendemos de relacionamento.
Esta é a CRC. A Central de Recuperação de Crédito, completa. Somos mais de 8 mil CRSeres e estamos prontos para todos os momentos. Conte conosco.
Àreas de atuação
Na CRC você escolhe uma ou todas as àres de atuação para o seu negócio. Acreditamos no relacionamento que pode ser customizado conforme a sua necessidade!
CRC Cobrança
Seguiremos com foco na CRC Recuperação de Crédito, com soluções em tecnologia, inteligência e score, definindo personas e evoluindo nossas ferramentas de Analytics para continuar a fomentar o crescimento no segmento de Cobrança.
CRC Digital
A CRC Digital, que tem como DNA a inovação, permitiu desenvolvermos soluções multicanais em um mundo cada vez mais conectado. Criamos o Journey, uma plataforma omnichannel, que permite interagirmos com os seus clientes nos canais desejados. Também investimos em automações, para que o atendimento seja mais assertivo.
CRC BPO
Já a CRC BPO, reúne todo aprendizado em inteligência, pessoas e tecnologia, possibilitando um melhor relacionamento com seu cliente. Seja no SAC, Retenção, Suporte Técnico, Backoffice ou Vendas.
Nossos diferenciais
Pessoas
Um time capacitado, engajado e bem alinhado com os resultados e o atendimento.
Inovação
Buscamos nos reinventar a cada dia, usamos a tecnologia para tornar o relacionamento e nossos processos mais fluidos.
Inteligência
Nossos cientistas de dados conectados as melhores soluções de Analytics para o relacionamento mais assertivo.
Governança
E tudo isso só faz sentido, quando ancorado por processos estruturados, éticos e segurança corporativa.