CRC
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Reposicionamento

 

A construção do nosso novo prédio operacional, com mais de 12 mil m², com conforto para 8 mil colaboradores materializou esse novo momento.
Fomos além, nos provocamos, nos questionamos. E entendemos que chegou a hora de ousar e entregar novas áreas de atuação. Afinal, nós entendemos de relacionamento.

Esta é a sua nova CRC. A Central de Relacionamento com Clientes, completa. Somos mais de 4 mil CRSeres e estamos prontos para este novo momento. Conte conosco.

boas vindas
 

 

Áreas de atuação

Na CRC você escolhe uma ou todas as áreas de atuação para o seu negócio. Acreditamos no relacionamento que pode ser customizado conforme sua necessidade!

boas vindas 
 

CRC Cobrança

Seguiremos com foco na CRC Recuperação de Crédito, com soluções em tecnologia, inteligência e score, definindo personas e evoluindo nossas ferramentas de Analytics para continuar a fomentar o crescimento no segmento de Cobrança.

 

CRC Digital

A CRC Digital, que tem como DNA a inovação, permitiu desenvolvermos soluções multicanais em um mundo cada vez mais conectado. Criamos o Journey, uma plataforma omnichannel, que permite interagirmos com os seus clientes nos canais desejados. Também investimos em automações, para que o atendimento seja mais assertivo.

CRC BPO

Já a CRC BPO, reúne todo aprendizado em inteligência, pessoas e tecnologia, possibilitando um melhor relacionamento com seu cliente. Seja no SAC, Retenção, Suporte Técnico, Backoffice ou Vendas.

Mendes & Cunha Sociedade de Advogados

E por fim, a Mendes e Cunha Advogados, unidade jurídica para o suporte necessário às negociações de Recuperação de Crédito e Atendimento.

Nossos Diferenciais:



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Pessoas

Um time capacitado, engajado e bem alinhado com os resultados e o atendimento.

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Inteligência

Nossos cientistas de dados conectados às melhores soluções de Analytics para o relacionamento mais assertivo.

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Inovação

Buscamos nos reinventar a cada dia, usamos a tecnologia para tornar o relacionamento e nossos processos mais fluidos.

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Governança

E tudo só isso faz sentido quando ancorado por processos estruturados, éticos e com segurança corporativa.